在经济全球化的今天，政务服务的优劣直接影响着地区吸引投资的能力。作为江苏省内的一个璀璨明珠，镇江市正通过一系列创新和改革措施，积极打造最优的营商环境。从2019年起，镇江市政府启动了‘一件事’一次办的项目，将原先需要跑多个部门才能完成的事项简化为一站式服务。
推行‘一件事’一次办
在2020年，在镇江市政务服务中心，市民仅需通过电子政务服务大厅提交申请材料。系统自动流转到相关职能部门进行审批，并及时反馈结果给申请人。据统计，通过这一模式，办理时间压缩了近30%，极大地提升了群众的获得感与满意度。
创新服务方式
不仅如此，镇江市还积极探索‘互联网+政务服务’的新模式。市民无需亲自到政务服务中心，就可以借助手机APP进行业务咨询、预约和申请。特别是在疫情期间，线上办事不仅减少了人员聚集的风险，也保障了企业正常运行所需服务的不间断性。
深度整合资源
为了进一步提升服务质量，镇江市还着力于资源的深度整合与利用。比如，在建设新的政务服务中心时，注重打造集窗口服务、自助终端、后台支撑于一体的综合性服务平台，不仅方便群众和企业‘一站式’解决问题，也促进了政府部门之间的无缝对接。
实施效果显著
自政务服务改革以来，镇江市在多个维度上取得了明显进步：一是企业的开办手续更加简便快捷；二是市民的办事体验显著改善；三是政府机构间协作效率大幅提高。这些成效不仅增强了区域吸引力，也为其他城市提供了可借鉴的经验。
总体来看，镇江市政府通过一系列创新举措，有效提升了政务服务水平，成为了优化营商环境的新标杆。未来，相信随着更多改革措施的出台和实施，镇江市的服务质量将会达到新的高度，为地区经济和社会发展注入强劲动力。